信任与外表有关？

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最近有一则消息报道，说在汉口某居民小区的一座厕所围墙上，写着“外来民工禁止入内，违者罚款二百”。此事一经报道，立即引起大家的议论。

原来，这里的居民认为这一带外来农民工比较多，把厕所卫生弄得很脏，所以就写下了这样的告示。然而，农民工却表示，他们厂房有厕所，很少有人绕远去她那里。更何况那间厕所本来就又脏又旧，并不是因为他们才变成那样的。

像这类事情已经不是第一次听说了，似乎一有什么坏事或不好的事，人们就理所应当地认为是农民工所为。那么，人们对农民工为什么有一种天然的不信任感呢?究竟是什么影响着人与人之间的信任呢?

美国科学家曾设计过一个实验，他们招募了100位大学生参加一个游戏。这个游戏有作弊的空间，在游戏结束后采访时，那些作弊的学生里有人不承认自己作弊，但整个游戏和采访过程都被录像了。

接下来，研究人员根据这100位大学生的长相和衣着，把他们分成值得让人信任、衣着干净和不值得让人信任、衣着邋遢两部分。之后，研究人员又从这些大学生中挑选出在游戏中没有作弊的，和作弊又不承认的人，然后把他们搭配成4组：第一组是长相信任，衣着干净，也没有作弊;第二组是长相信任，衣着干净，但又作弊又说谎;第三组是长相不信任，衣着邋遢，但没有作弊;第四组是长相不信任，衣着邋遢，既作弊又说谎。

下面是实验的关键部分，研究人员将这4组人的采访录像给接受过识别谎言训练的人观看，其中有美国大学生、外国大学生，大学教授和从事安全和情报工作的人员这四类人，并要求他们判断录像中谁在说谎，谁在说真话。

结果，研究人员发现，对于第一组和第四组人——当一个人的长相信任、衣着干净且在说真话，或者长相不信任、衣着邋遢且在说谎时，观看者都能很轻易地判断出他们谁在说谎，谁在说真话，而且准确率都比较高。即使是母语不是英语的外国大学生，他们的准确率也在71%左右。其中情报人员的准确率最高，达到96%。

可是，对于第二组和第三组的情况——也就是一个人长相信任、衣着干净但在说谎话，或者长相不信任、衣着邋遢但在说真话时，观看者就很难判断了，准确率也都比较低，几乎低于50%。有趣的是，最有经验的专业情报人员的得分却是其中最低的，尤其是他们对于第二组的谎言识别的准确率仅有14%，换句话说，就是有86%的专业人员会被一个人的外表所糊弄。要知道，这些人都接受过专业的识别谎言技巧的训练，而且，他们中少的有8年的工作经历，多的则有14年的工作经历。但他们还是会为一个人的长相和衣着所左右，而作出错误的判断。

原来是外表影响着人们之间的信任感。话说回来，人们为什么对农民工有偏见，或许就是因为农民工不像城里人那样长得白净，且穿戴又很邋遢，所以才很难以获得人们的信任。但即便是这样，人们也不应该以貌取人，而去猜忌和不信任农民工。