环球热头条丨电商巨头停止服务、官网停运？公司回应！

（原标题：电商巨头停止服务、官网停运？公司回应！）

5月23日，亚马逊应用商店发送邮件提醒称，自7月17日起，亚马逊中国将不再提供应用商店服务；还有媒体报道称，亚马逊将同时关闭其中文官方网站（Amazon.cn）。

(资料图)

消息一出引起网友热议。5月24日上午，亚马逊中国发布声明进行澄清。

亚马逊中国网站将停运？公司澄清

亚马逊中国在24日发布的声明中指出，亚马逊应用商店是供用户下载用于安卓设备的游戏和移动应用程序的应用商店。停止亚马逊应用商店服务不会影响任何目前亚马逊在中国的业务运营，包括亚马逊海外购，亚马逊全球开店及亚马逊中国官方网站Amazon.cn。

同时，亚马逊中国强调，亚马逊应用商店的停用对亚马逊购物没有任何影响。中国消费者可以持续通过手机端下载“亚马逊购物”APP（即亚马逊海外购），以优惠的价格享受亚马逊的海量优质选品及便捷的购物体验。

亚马逊中国还称，“我们在中国将继续创新与投入，通过我们的业务、产品与服务为客户提供价值。”

据了解，亚马逊中国的业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。

公开资料显示，AmazonAppstore是亚马逊公司推出的应用商店，也是旗下的FireOS系统的官方应用商店以及安卓系统的第三方正版应用商店，于2011年3月22日启用，目前已经在将近200个国家可用。

和亚马逊购物APP不同的是，亚马逊应用商店主要提供应用程序和游戏等内容下载，可以在亚马逊中国官方网站下载此应用商店，并通过亚马逊账号下载各类应用。

值得一提的是，Kindle电子书店在华也即将停止运营。去年6月亚马逊曾发布通知，亚马逊将于2023年6月30日在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后，将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书，可以在2024年6月30日之前下载，并且可以在此后继续阅读。

亚马逊一季度业绩超预期

北京时间4月28日美股盘后，亚马逊公布了一季度财报。在今年前三个月，亚马逊的净利润为31.7亿美元，去年同期则亏损了38.4亿美元；当季总销售收入比去年同期增长了9%，达到1274亿美元，超过了华尔街预期。

几大主体业务方面，1-3月亚马逊网络服务（AWS）的业务收入同比增长16%，达214亿美元，国际业务收入同比增长1%达291亿美元，均高于市场预期。广告业务当季销售额为95.1亿美元，同比增长了21%；第三方卖家服务增长18%，至298亿美元；亚马逊的线上商店类别的销售额与一年前基本持平，为511亿美元，也高于预期。

亚马逊CEO安迪·贾西(AndyJassy)表示，“本季度零售业务正在继续降低提供服务的成本，同时提高产品履约速度。广告业务继续实现强劲增长，这主要归功于持续的机器学习投资。此外，AWS业务持续降本，我们继续优先考虑建立长期客户关系，既帮助客户省钱，又使他们能够更轻松地利用大型语言模型和生成式人工智能等技术，以及使用机器学习芯片，托管大型语言模型和AI代码伴侣CodeWhisperer。”

亚马逊再次裁员9000人

亚马逊持续通过裁员降本增效。今年以来亚马逊共计裁员27000人，为亚马逊29年历史上最大规模的裁员。

亚马逊在今年1月初宣布了公司历史上最大规模的一次裁员。AndyJassy表示裁员将影响超过18000名员工，主要在人力资源部门、商店部门、体验部门和技术(PXT)团队。

3月，亚马逊再次宣布将解雇9000名员工，作为此前宣布的裁员计划的一部分。近期亚马逊开始通知部分受影响的员工，涉及AWS、广告、人力资源、视频游戏和Twitch直播等部门。

此外，2023年至今，亚马逊关闭了美国近百座仓库、8间AmazonGo商店、暂停第二总部的建设；财报发布前还宣布健康部门HaloHealth将在今年7月底正式关闭，该部门曾推出与Fitbit竞争的智能手表等3C产品。

校对：苏焕文