返利科技： 上市公司高度关注为消费者或投资者做好信息传递、互动沟通的工作

返利科技(600228)07月03日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

(相关资料图)

投资者：尊敬的董秘您好，请问，咱们公司的业务是如何和当下发展强劲的人工智能融合的？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司积极探索人工智能技术在导购垂直场景的应用模式，为消费者提供更好的导购服务，公司认为，相关技术在公司垂直领域的应用内具有可用性、可及性。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：董秘，你好，如意有没有AI砍价功能？比如多个平台价格不一样，京东某商品价格高天猫100，若在京东买时，会直接触发京东客服AI自动砍价！另外对于客户发现的价差问题，奖励机制增加送券奖励等，谢谢

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司基于人工智能技术开发的电商导购APP测试版本，目前迭代了多个版本，公司结合导购市场需求及变化进行不断优化，仍处于内部研发阶段，有关详细技术方案或功能涉及公司未公开的商业信息，请以公司公开披露的公告信息为准。消费者对相关产品的接受度如何、市场适应的时间具有不确定性，公司提醒投资者注意相关风险。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：董秘您好，已有接近8成的上市公司开通了微博、微信、抖音等新媒体沟通平台并在官网公示，例如若羽臣、安妮股份等，而且证监会也鼓励上市公司开通新媒体平台并在官网公示，请问贵公司有没有开通？如果有会不会在官网公示一下？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！上市公司高度关注为消费者或投资者做好信息传递、互动沟通的工作。截至目前，投资者服务方面，公司建立了以公司网站、热线电话及邮箱、上证E互动平台账户、东方财富网财富号为主的沟通渠道；运营业务方面，公司建立了网站、商务及客服热线、微博、微信等沟通渠道。公司全资子公司上海中彦作为返利网及返利APP运营主体，负责运营“返利网官方微博”，该微博主要通过发布商品优惠信息的方式，为消费者提供实惠。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：公司在行业中处于什么样的位置，有哪些竞争对手，市占率是多少？有什么优势？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！尊敬的投资者，您好！公司严格按照上海证券交易所相关要求披露行业相关情况，行业相关情况详见公司于2023年4月29日在指定信息披露媒体公布的《公司2022年年度报告》对应章节。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：董秘，你好！如意app会链接多个电商平台吗，另外如意开发完了吗，内测反馈如何，谢谢！

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司基于人工智能技术开发的电商导购APP测试版本，目前迭代了多个版本，公司结合导购市场需求及变化进行不断优化，仍处于内部研发阶段，有关链接电商平台等涉及公司未公开的商业信息，请以公司公开披露的公告信息为准。消费者对相关产品的接受度如何、市场适应的时间具有不确定性，公司提醒投资者注意相关风险。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：请问董秘，贵公司有关于数字经济的业务吗？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司为主营电商导购、整合营销及广告、平台技术服务等业务的互联网服务企业。公司将立足主业，以互利共赢、绿色高效、稳健可持续的姿态拥抱数字经济浪潮，争取为公司及股东创造更多收益，与员工、客户、消费者及供应商等利益相关者和谐共生。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：在未来的发展中，返利科技计划如何保持与时俱进，跟上全球AI技术的最新发展动态？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司将对包括人工智能在内的各类前沿问题、行业新兴发展趋势保持关注和研究，积极探索相关技术的应用，提高公司经营能力，保持企业可持续发展、提升企业投资价值，回馈广大股东。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：董秘，你好！请问如意app采用什么模式导购，是问答模式链接商品，还是链接短视频、直播间模式，或者可以介绍下更多便捷且好玩的新模式，另外建议可以结合拼多多的砍价、团购模式进行导购，还可反向定制，谢谢

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司基于人工智能技术开发的电商导购APP测试版本，目前迭代了多个版本，公司结合导购市场需求及变化进行不断优化，仍处于内部研发阶段，有关产品模式、功能等涉及公司未公开的商业信息，请以公司公开披露的公告信息为准。消费者对相关产品的接受度如何、市场适应的时间具有不确定性，公司提醒投资者注意相关风险。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：董秘，你好，怎么申请如意的内测号，谢谢

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！目前“如意”仍处于内部研发阶段，公司将按计划进行邀请测试，请关注公司后续披露的信息。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：未来几年，公司是否会加强品牌建设和市场推广策略，以提高公司在数字消费领域的影响力和知名度？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司的相关产品获得了移动互联网用户的广泛认可，具备较好的市场地位。公司将继续加强对“返利”APP的精细化运营、产品优化，提升用户体验，为公司拓展其他业务机会，包括吸引更多广告推广服务的新客户、建立导购分销网络等创造有利条件。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：近几天交易异动，是不是有重大事项？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！经初步了解核实，截至目前，公司不存在应披露未披露的重大事项。二级市场股票价格受公司的经营业绩和未来发展前景，以及国内外产业政策、资本市场各类产品供求关系变化、投资者心理预期及突发事件等众多因素影响。公司始终重视股东利益，公司将通过制定有利于公司发展的战略、提高经营能力，保持企业可持续发展、提升企业投资价值，更好地回馈广大股东。公司提请广大投资者注意投资风险，谨慎、理性投资。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：公司计划如何利用AI技术和如意APP来增强公司的盈利能力和市场份额？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司管理层将努力做好以下五项工作，提升公司持续经营能力，争取实现业绩的稳步提升：（1）围绕企业稳健增长这一核心目标，继续深化组织结构、管理机制、人员团队调整，持续做好电商导购业务、整合营销业务、平台技术服务业务群三大盈利业务单元的精细化运营；（2）强化降本增效、绩效奖惩激励，继续突出抓好稳定业务的盈利管理及销售回款，保持较好的经营性净现金流，加强对创新业务投入的绩效考评及审慎评估，平衡好创新投入及业绩回报的关系，推动运营团队绩效导向机制进一步体系化、智能化；（3）坚持技术革新，坚定推进人工智能技术的应用方案，探索相关技术在导购垂直场景内的应用；（4）继续发掘互联网商业服务领域的机会，结合公司在互联网导购、整合营销的丰富经验，强化产品、模式创新，推陈出新，不断整合新的行业需求、发现新的商业机会；（5）依靠数字优势、依托产业基金平台，助力新消费品牌发展，完善互联网电商合作、共享生态业务，进一步增加电商服务、商业数字化、文旅数字化等领域的资源配置。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：在数字化时代，公司如何加强自身的数字营销能力，并打造全球领先的数字营销生态系统？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司将采取加强“品效合一”业务推广等举措，让广告客户切实见证、分享投放收益，稳定公司广告客户群，储备市场资源及业务机会。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：未来几年，公司计划在哪些方面加大研发投入和技术创新力度？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司将基于丰富的数据沉淀及应用积累、先进的大数据分析能力、导购服务技术、移动应用程序开发技术、数字广告投放技术优势，利用采购的人工智能相关技术推进导购等应用场景产品开发。并将继续保持注册商标、软件著作权、专利等方面的投入力度。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：董秘您好，公司多年深耕互联网电商领域，请问公司是否拥有丰富的电商数据资源呢

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司下属子公司中彦科技参与了互联网导购市场兴起、发展过程，历经导购规则、模式的多次变化，具备较强的行业前瞻判断能力、丰富有效的运营经验、长期海量的数据积累。同时，公司对各大主流平台的流量分配机制的理解，对公司进行业务线布局、优惠权益深度挖掘有积极作用。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：未来数年内，公司将如何利用人工智能技术推动数字消费升级，并进一步拓展业务范围？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！目前，公司组织技术团队与各大外优秀人工智能技术服务商合作，进行导购领域的应用产品开发，旨在为用户提供更优质的导购服务。同时，公司将在相关岗位充分利用人工智能技术应用，提升内外部工作效率。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：人工智能技术在电商导购领域中的应用是否会对行业格局和商业模式产生影响？如何应对这种变化？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司认为，商品经济时代，链接人与消费的各个场景的机会始终存在，帮助消费者有效进行消费决策的需求持续存在，改善互联网消费的空间永续存在。消费形态的具体变化，是不断发现和解决消费痛点的过程，不改变电商互联网服务领域的内在发展需求及核心逻辑。我们认为，人工智能技术有助于电商导购企业更好地探索提升用户购物体验、帮助用户消费决策，在垂直场景内应用具有可行性、可用性及可及性。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：返利科技计划在导购垂直领域开发人工智能技术相关产品。公司预计这种产品会给公司带来哪些具体的商业价值？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司基于人工智能技术开发的电商导购APP测试版本，目前迭代了多个版本，公司结合导购市场需求及变化进行不断优化，仍处于内部研发阶段，公司将按计划进行邀请测试。公司积极探索人工智能技术在导购垂直场景的应用模式，为消费者提供更好的导购服务。消费者对相关产品的接受度如何、市场适应的时间具有不确定性，公司提醒投资者注意相关风险。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：目前，艾瑞咨询报告显示“返利网APP”位列同类移动应用总使用次数No.1*，月平均活跃用户数No.1*。公司是否会进一步加强用户增长策略，以提高用户数量和活跃度？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！当前公司“返利”APP等客户端产品处于相对成熟稳定时期，公司对“返利”APP的市场投放费用依然处于低位。公司将继续加强对“返利”APP的精细化运营、产品优化，提升用户体验，保持对现有用户的吸引力。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

投资者：返利科技作为全场景导购平台，目前与多家商城及平台、逾5万家品牌商户合作。公司在未来是否将继续扩大合作范围，以提高用户体验和吸引更多客户？

返利科技董秘：尊敬的投资者，您好！公司的相关产品获得了移动互联网用户的广泛认可，具备较好的市场地位。公司与各商城及平台、品牌商户保持了良好的合作关系。公司将利用自身市场规模优势继续拓展其他业务机会，包括吸引更多广告推广服务的新客户、建立导购分销网络等。有关公司的所有重大信息均应以公司在指定信息披露媒体上披露的公告为准，感谢您的关注和支持。

返利科技2023一季报显示，公司主营收入7844.11万元，同比上升19.33%；归母净利润-33.71万元，同比上升94.43%；扣非净利润-67.19万元，同比上升89.27%；负债率15.15%，财务费用-175.75万元，毛利率63.98%。

该股最近90天内无机构评级。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，返利科技（600228）行业内竞争力的护城河一般，盈利能力较差，营收成长性较差。财务相对健康，须关注的财务指标包括：应收账款/利润率。该股好公司指标2.5星，好价格指标0.5星，综合指标1.5星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

返利科技（600228）主营业务：第三方在线导购、广告推广服务、平台技术服务等商业服务业务。

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